Ulft, Netherlands

Honderden cliënten Laborijn ontevreden

Bijna driehonderd cliënten van sociale dienst Laborijn geven aan ontevreden tot zeer ontevreden te zijn. Dat blijkt uit het onderzoek van bureau Berenschot. Het dagelijks bestuur was op de hoogte van de klachten, maar de gepresenteerde resultaten waren ook voor hen heftiger dan verwacht.
Regio8 | 13 juni 2019 17:35 | Aangepast op 13 juni 2019 17:35

“Dit onderzoeksresultaat laat zien dat de omvang en structurele aard van klachten toch groter is dan wij gedacht hadden”, zegt Jorik Huizinga als voorzitter van het dagelijks bestuur van Laborijn. “Juist dat vinden we erg teleurstellend en dat is wel de basis voor een verandering die er moet gaan plaatsvinden.” Monique Soer is ex-cliënt van Laborijn en ontving in het verleden een bijstandsuitkering van de sociale dienst. Zij verbaast zich niet over de uitkomsten van het rapport. “Ik denk dat er eerlijk gezegd nog veel meer mensen zijn, maar ik denk dat de doelgroep die bang is voor consequenties nu nog zijn mond houdt”, zegt Soer. “Ik ben er echt van geschrokken dat ze zo met je om gaan.”

Volgens de onderzoekscommissie moet er een grote verandering gaan plaatsvinden binnen Laborijn, om de menselijke maat terug te krijgen en klanten centraal te stellen. “In elk geval is het voor ons duidelijk, dat we de aanbevelingen actief gaan oppakken en dat we er werk van gaan maken om de bejegening van onze inwoners op een betere manier te laten plaatsvinden”, aldus Huizinga. Soer heeft er weinig vertrouwen in dat de behandeling van cliënten van Laborijn gaat verbeteren. “Ik heb er pas vertrouwen in als ze kunnen aantonen hoe ze dat gaan doen”, zegt Soer. “En niet via zo’n stomme taalcursus, omdat ze niet geloven dat je Nederlander bent. Ze moeten zichtbaar maken wat het probleem is en wat er dan voor acties moeten komen.”

Foto: REGIO8/Omroep Gelderland

Meest gelezen

De Boetners brengt ode aan De Graafschap met nieuw clublied: ‘Gewoon recht voor de raap’

Remco Geurts | Hidde Vinkenvleugel | Mack Delleman | 10 jun 2025 14:16

Provincie voert maand lang onderhoud uit aan N317

Viggo Zweverink | 10 jun 2025 16:56

Lees ook

Supporters in de rij voor clubhistorie van De Graafschap: ‘Het is een aardige unit’

Tientallen Superboeren stonden donderdagavond in de rij bij stadion De Vijverberg om een stukje club...

Zwoele zomernachten in aantocht voor de Achterhoek volgens weerboer Gerrit

Gerrit Vossers neemt iedere vrijdag voor De Gelderlander en REGIO8 de weersvoorspellingen voor het w...

Tieners bezaaien schoolplein met glasscherven in Lochem

Een groep minderjarige jongeren heeft vorige week een hoop glasscherven achtergelaten op het schoolp...

Mountainbiker gewond na aanrijding tussen Beek en Zeddam

Bij een aanrijding nabij Zeddam is vrijdagochtend een mountainbiker gewond geraakt. De weg tussen Be...

Profwielrenster uit Dubai raakt gewond na valpartij in buitengebied Zieuwent

Een profwielrenster uit Dubai is vrijdagochtend naar ten val gekomen op een weg in het buitengebied ...

Mart de Kruif benoemd tot voorzitter RvC De Graafschap

Oud-Commandant Landstrijdkrachten Mart de Kruif is donderdagavond benoemd tot voorzitter van de Raad...