De brandweer rukte rond 22.45 uit naar het appartementencomplex nadat een storingsdienst monteur de lekkage zelf niet kon verhelpen. Vermoedelijk was een lekke pijp in een kelderbox de boosdoener. Door de grote hoeveelheid water dat de liftschacht in liep moest de brandweer, tegen beter weten in, de schacht blijven leegpompen.
In de liftschacht kwam het water anderhalve meter hoog. Ook in naastgelegen appartementencomplexen stonden de liftschachten onder water. De brandweer heeft het probleem overgedragen aan de woningbouwstichting.