Dat meldt de club op haar website. Het sluiten van de poorten gebeurt op last van de politie. Omdat de wedstrijd met Cambuur uitverkocht was, duurde het lang voordat supporters het Vijverbergterrein konden verlaten, waardoor de doorstroom niet vlot verliep. Tevens wilde de politie eerst de supporters van Cambuur naar hun bussen begeleiden. Dat zorgde voor een flink wachttijd bij supporters die voor de gesloten Spinnekop-poorten stonden. De Graafschap biedt daarom iedereen die langdurig heeft moeten wachten bij het verlaten van het stadion haar verontschuldigingen aan.
De club gaat in overleg met de politie om bij soortgelijke situaties in de toekomst sneller te kunnen handelen. De commissie Gastvrijheid van de club gaat op zoek naar een structurele oplossing.
