"Waarom had dit twee maanden geleden niet al opgepakt kunnen worden", is de vraag die Kristel de Waal, gedupeerde van de affaire en inmiddels lid van het ouderpanel 'herstel Toeslagen' dat regelmatig samen met staatssecretaris Alexandra van Huffelen overlegt, heeft. Al begin oktober vroeg zij burgemeester Van Dijk in een gesprek via Facebook, dat in handen is van REGIO8, om een meldpunt op te zetten en dit bekend te maken via de kanalen van de gemeente en op de gemeentelijke pagina's in de lokale huis-aan-huiskrant. "Als lid van het ouderpanel kregen wij informatie over hoeveel gezinnen er per gemeente zouden zijn getroffen en dat er zich nog een aantal gedupeerden niet gemeld had", aldus De Waal. "Daarbij zat ook informatie over Oude IJsselstreek, waarna ik contact heb gezocht met de burgemeester."
Als antwoord op de vragen die De Waal stelde, gaf burgemeester Van Dijk aan 'geen signalen te hebben ontvangen dat dit nodig is'. "We hebben natuurlijk al die maatjes (schuldhulpmaatjes, red.) die helpen, formulierenhulp in de buurt en een laagdrempelig gemeenteloket", aldus de burgemeester destijds. Dit tot frustratie van De Waal: "Waarom wordt dit pas twee maanden later opgepakt? Ik doe dit niet voor mezelf en het is ook zeker geen grap. Ik heb de burgemeester in oktober een link gestuurd dat de gemeente Haarlemmermeer dit al wel opgepakt had."
'Altijd bondgenoot zijn'
Bij navraag geeft de burgemeester aan met zijn reactie niet te hebben bedoeld dat een meldpunt niet nodig was: "Ik heb het gevoel dat inwoners ons altijd goed weten te vinden en wij staan ervoor open hen graag te helpen", aldus Van Dijk. "Niet alleen nu met de toeslagenaffaire, maar ook als mensen met andere problemen lopen. En daarom doe ik ook de oproep aan alle inwoners die met problemen lopen om zich bij ons te melden, niet alleen als het gaat om de toeslagenaffaire. Want zo'n grote en anonieme gemeente zijn we niet."
'Frustraties omzetten in goede hulp'
"Wat er met die ouders van de toeslagenaffaire is gebeurd, is verschrikkelijk", vervolgt Van Dijk. "Ik hoop dat we met elkaar de frustraties waarop met gezinnen is omgegaan, omzetten in goede hulp en ondersteuning." Wethouder Bert Kuster gaf na de vragen van het CDA aan een meldpunt op te zetten en via de gemeentelijk kanalen en gemeentepagina's mogelijke gedupeerden op te roepen om zich te melden bij de gemeente.
Foto: REGIO8
