"We wilde wat papier in de container gooien en toen lag daar een grote doos met mijn bestelde kleren", geeft de fractievoorzitter van Lijst Groot Montferland aan. Hij had twee weken eerder ook al een toetsenbord voor zijn iPad op internet besteld. Deze was niet geleverd, waarna hij PostNL besloot te bellen. Die gaven aan dat zijn bestelling gewoon bezorgd was. Toen hij twee weken later zijn nieuwste bestelling in de container aantrof, begon hij verder te zoeken. Tussen al het papier vond hij ook zijn andere pakketje. "Als mijn papiercontainer vol zat en geleegd was, was ik mijn toetsenbord gewoon kwijt geweest."
Hoe en vooral waarom dit kon gebeuren, is voor het raadslid nog steeds een raadsel. "Als je normaal niet thuis bent tijdens het bezorgen, wordt het vaak bij je buren afgeleverd." Een flauwe grap van zijn buurman, is volgens Groote niet waarschijnlijk. Hij denkt dat het probleem bij PostNL ligt. "Ik heb nog met iemand van de klantenservice gebeld. Toen ik aangaf dat ik mijn bestelde pakketjes gevonden had, was voor hun de zaak klaar." Groote kreeg bij het telefoongesprek geen excuses aangeboden van het postbedrijf. "Het blijft vreemd, maar ik hoop vooral dat dit in de toekomst natuurlijk niet meer gaat gebeuren."
Foto: Henk Groote
