‘’Opnieuw ben ik oprecht trots op de resultaten uit het onafhankelijke reizigersonderzoek.. Er zijn op veel onderdelen hoge cijfers gegeven. En waar de reiziger kritischer is geweest, daar gaan we uiteraard kijken hoe we verbeteringen kunnen aanbrengen. Een goed rapportcijfer mag gevierd worden. Daarom staat er op alle vestigingen van Arriva vandaag taart!’’, aldus bestuursvoorzitter Anne Hettinga van vervoerder Arriva.
“Een felicitatie waard aan alle medewerkers van Arriva die zich iedere dag hiervoor inspannen. Met elkaar maken we van het regionale vervoer een succes en zorgen we voor goede bereikbaarheid op een efficiënte manier. Ik ben wel benieuwd naar de verbeteringen. Want het kan altijd ietsje beter’’, reageert gedeputeerde Conny Bieze op de resultaten van het reizigersonderzoek.
