De melding kwam binnen rond 21.15 uur en werd gedaan door personeel van coffeeshop Magic. De kitten had weinig zin om gepakt te worden en verplaatste zich rondom het motorblok van de bus. De brandweer kreeg het beestje na meerdere pogingen niet uit het voertuig. De eigenaar van de bus reed langs en zag de menigte van hulpdiensten om zijn voertuig staan en deed de motorkap van de bus open. Ook dit leidde niet tot de bevrijding van het diertje.
Na het vertrek van de politie en de brandweer probeerde het personeel van de dierenambulance het beestje naar de achterkant van de bedrijfsbus te lokken. Uiteindelijk kon de kitten hierdoor worden bevrijdt. Het diertje is opgevangen door het personeel van de dierenambulance.