“Een restaurant krijgt sterren en een B&B krijgt tulpen”, vertelt eigenaresse Wilma Heijltjes van De Heegh. Hoeveel tulpen een B&B krijgt, is afhankelijk van welke faciliteiten er aanwezig zijn en hoe luxe de B&B is. De Heegh is genomineerd in de categorie met vijf tulpen. De reviews van gasten en de review van een mystery guest zijn daarbij belangrijk voor de uitslag. "Er komt in de loop van het jaar een mystery guest bij de B&B langs, je weet niet wanneer dit is en ook niet wie diegene is", laat Heijltjes weten. "Pas aan het einde van het verblijf maakt de mystery guest zich bekend en schrijft daarna een review over de B&B."
Organisator Bedandbreakfast.nl bepaalt per categorie wie eerste, tweede en derde wordt. Heijltjes: “We zijn vorig jaar ook genomineerd, toen zijn we tweede geworden. Ik had helemaal niet meer verwacht dat we weer mee zouden doen dit jaar, het kwam als een complete verrassing.” Op 30 juni worden de B&B’s om 09.00 uur 's ochtends gebeld met de uitslag. "Afgelopen jaar hebben we geen feestje kunnen geven door corona, dus dat is nu nog even afwachten of dat kan”, zegt de eigenaresse.
'De gasten bepalen'
De Heegh scoort hoog op de gastenreviews, gemiddeld krijgt de B&B een 9,7 van de gasten. “Ik denk dat wij er aan de hand van deze score ook bij zitten", aldus Heijltjes. "De gasten bepalen uiteindelijk of je een goede B&B hebt. Ze zetten na een verblijf hun ervaringen op papier en dat kunnen andere mensen dan ook weer lezen. Dat is voor ons de beste reclame. Wij hebben geen invloed op deze reviews en kunnen het ook niet veranderen.”
Foto: B&B De Heegh
