Bezoekers zien regelmatig graffiti op de liftdeuren, urine in de hoeken, spuug op de liftknoppen, er liggen regelmatig zakken met eten en flessen drank in het trappenhuis en er is zelfs menselijke ontlasting gevonden. Ook hangt de liftknop al lange tijd aan een aantal draadjes. Deze is gesloopt. MediaMarkt Doetinchem was er klaar mee en plakte zelf een briefje op de lift met het bericht dat ze zelf de monteur hebben moeten bellen: ‘Ondanks dat zowel de lift als de parkeergarage niet in beheer is van MediaMarkt, hebben wij de monteur gebeld en komt hij er z.s.m. aan.’
Bij de gemeente Doetinchem is het probleem al langer bekend. De woordvoerder zegt dat het probleem al een stuk minder is geworden. “De afgelopen jaren heeft het Jeugdinterventieteam (JIT), bestaande uit onder andere stedelijk jongerenwerk en de politie, deze locatie onder de aandacht gebracht. Zij zijn in contact met de jongeren die hier ‘hangen’ en met de eigenaar,” legt een woordvoerder van de gemeente Doetinchem uit. “Deze gesprekken hebben ertoe geleid dat de vervuiling en vernielingen waar jongeren bij betrokken waren, het afgelopen jaar zijn afgenomen.”
Van deze ‘afname’ merkt elektronicawinkel MediaMarkt Doetinchem echter niets. “Er is veel overlast. We ondernemen regelmatig actie om de overlast of de gevolgen ervan tegen te gaan, zoals het opruimen van rommel,” vertelt een persvoorlichter van MediaMarkt Nederland. “Wij zijn van mening dat ervoor gezorgd moet worden dat personen die daar niet mogen komen, het pand ook daadwerkelijk niet kunnen betreden.”
Via Google reviews laten parkeerders weten dat zij het vooral heel vies vinden in de garage. ‘Gadverdamme, dit slaat nergens op hoe smerig.’ En: ‘Het trappenhuis stinkt naar urine. Er zitten vaak dakloze en drugsgebruikers, niet echt fijn om met je familie door te lopen’, luiden enkele reviews. Ook geven bezoekers aan dat de lift regelmatig kapot of ‘zeldzaam smerig’ is.
‘Wij vinden het ook niet leuk’
Het pand van de parkeergarage, waarin zowel de MediaMarkt als Basic-Fit zitten, staat onder beheer van Larmag Property Management uit Breukelen. Ook zij zijn op de hoogte van de viezigheid, en beschrijven het als een blok aan hun been. “Wij kennen de signalen, wij vinden het ook niet leuk,” zegt een woordvoerder van de makelaardij. “Naar ons idee is de overlast door de gesprekken wel afgenomen.” De viezigheid zien zij echter elders ook gebeuren: “Bij andere parkeergarages die 24/7 geopend zijn, is het ook niet altijd te voorkomen.”
Wat kan de gemeente doen?
Eigenlijk niet veel. Het pand is volledig privaat terrein en staat niet onder beheer van de gemeente. Het enige dat Doetinchem kan doen is in gesprek gaan met de pandeigenaar. “De eigenaar van het gebouw is zelf verantwoordelijk voor het toezicht en de handhaving ter voorkoming van overlast in de parkeergarage,” stelt de gemeente. “Zij wegen zelf af of zij hierop inzetten om overlast en vernielingen in hun pand tegen te gaan. Wij gaan in gesprek met de pandeigenaar als dat nodig is.”
Toegangsdeuren sluiten?
Om het probleem aan te pakken ziet de elektronicawinkel maar één oplossing. “Wij hebben momenteel het verzoek ingediend om de toegangsdeuren te sluiten nadat MediaMarkt gesloten is. Zodoende kan het pand alleen worden betreden wanneer er een parkeerkaart of Basic-Fit pas aan de scanner wordt getoond”, aldus een woordvoerder van MediaMarkt. Basic-fit Nederland was niet bereikbaar voor commentaar. In een reactie liet de eigenaar weten dat tegenwoordig de schoonmaak er sneller is om de vernielingen en viezigheid te verhelpen.
De pandeigenaar wil wel meegaan in het voorstel van de MediaMarkt. De eigenaar is nu aan het onderzoeken of de deuren weer gesloten kunnen worden na openingstijd van de MediaMarkt. Dit was eerder namelijk ook het geval. Het is nog niet duidelijk of en wanneer dit daadwerkelijk gaat gebeuren. Voorlopig moeten de parkeerders en klanten omgaan met de etensresten, urine en afval in het pand.
